E hoʻomaka wau me kahi haʻi ʻana i nā mea āpau. Inā ua nalowale ʻoe i ke komo ʻana i kāu moʻokāki Facebook a Instagram paha, a i ʻole ua lilo ʻoe i mea i hōʻeha ʻia e kahi hack, ʻike ʻoe ʻaʻole wale ka ʻike he mea hoʻonāukiuki; he huakaʻi makehewa ia ma waena o kahi wao nahele kikohoʻe, e ʻimi ana i kahi hōʻailona o ke ola, kahi oasis o ke kōkua kanaka, kahi kokoke ʻole e hiki mai. Ua hoʻolilo mākou i nā makahiki he nui e kāhea ana i loko o ka ʻole o ka ʻoihana o Meta, a me he mea lā, ua hoʻoholo ka pilikua ʻo Menlo Park, inā ʻaʻole e hoʻolohe iā mākou, ma ka liʻiliʻi e hoʻokomo i kahi mīkini pane ʻoi aku ka maikaʻi.
He hoʻololi koʻikoʻi kēia nūhou hou. Ua hoʻokumu ʻo Meta i kahi "kikowaena kākoʻo" hou, kikowaena no Facebook a me Instagram. ʻO ka mea kupaianaha loa e pili ana i kēia hoʻolaha ʻaʻole ia nā mea hana hou, akā ʻo ka ʻae malū e hele pū me ia: ʻo kāna mau ʻōnaehana kākoʻo mua "ʻaʻole i kū mau i nā mea i manaʻo ʻia." He ʻōlelo hoʻohaʻahaʻa! No nā miliona o nā mea hoʻohana, ʻo kēlā mau "manaʻolana i hoʻokō ʻole ʻia" ʻo ia hoʻi nā mahina o ka ʻeha, nā moʻokāki i kāʻili ʻia e nā mea hoʻopunipuni, a, i nā hihia he nui, ka nalowale ʻole o nā hoʻomanaʻo koʻikoʻi a me ka ʻike. I kēia manawa, hoʻohiki ʻo Meta i kahi ʻike akamai, ʻoi aku ka maʻalahi, 24/7, i hoʻoikaika nui ʻia e ka naʻauao hana. ʻO ka nīnau miliona-dollar: ʻO kēia kikowaena i hoʻokele ʻia e AI ka pane hope loa i ko mākou huhū, a i ʻole he mana ʻoi aku ka maikaʻi o ke kanaka?
Ka Hopena o ka Huakaʻi Pule: Ke kikowaena ʻana a me ka palekana i hoʻomaʻamaʻa ʻia
ʻO kekahi o nā hoʻomaikaʻi koʻikoʻi a hoʻokipa ʻia e kēia kikowaena hou e lawe mai nei, ʻo ia ke kikowaena ʻana. E noʻonoʻo e pili ana i ia mea: ma mua, ʻo ka hoʻihoʻi ʻana i kahi moʻokāki a i ʻole ka hoʻopaʻa ʻana i kāu mau ʻaoʻao ua like ia me ka hoʻokele ʻana i kahi maze o nā menus huna, nā loulou haʻihaʻi, a me nā palapala hoʻopili i alakaʻi ʻole ʻia. Hoʻohiki ka ʻōnaehana hou e hoʻohui i nā pono hana palekana a me ke kākoʻo a Facebook a me Instagram ma kahi hoʻokahi. Hoʻokomo pū kēia me ka hoʻokele ʻōlelo huna, nā hoʻonohonoho hiki ke komo no kā lākou lawelawe, a, ʻo ka mea nui, he alakaʻi me nā ʻōlelo aʻoaʻo no ka hoʻoikaika ʻana i kāu palekana.
ʻO kēia neʻe ʻana, ma ke ʻano nui, he hoʻomaikaʻi nui i ka ʻIke Mea hoʻohana (UX). Ke ʻike nei ʻo Meta, no ka poʻe e hoʻohana i kā lākou mau mea hana palekana, pono e maʻalahi ke loaʻa a hoʻohana i kēia mau mea hana. I loko o kahi honua kahi i maʻamau ai nā hoʻouka kaua phishing a me ka hijacking moʻokāki, ʻo ka hoʻomaʻalahi ʻana i ke kaʻina hana o ka "laka ʻana i ka puka" he ʻanuʻu i ke ala kūpono. Inā hiki iā lākou ke hoʻoikaika i nā mea hoʻohana i kā lākou mau moʻokāki me kekahi mau kaomi wale nō, ʻoi aku ka hilinaʻi o ka hoʻohiki ʻana e hōʻemi i nā hacks hou (a lākou e ʻōlelo nei ua emi mua ma mua o 30% ma ka honua holoʻokoʻa).
Eia kekahi, ʻaʻole i puka mai kēia hana mai kahi ʻole mai. Hōʻike nā hōʻike a nā mea hoʻohana, e like me ka hihia o nā wahine ma St. Louis i hakakā e hoʻihoʻi i kā lākou moʻokāki, i kahi ʻoiaʻiʻo ʻoluʻolu ʻole: ʻaʻole wale ke kākoʻo pono ʻole he mea hoʻopilikia; he hemahema pono ia i ka wā e pono ai ke kahua i ke ola kaiaulu a ʻoihana paha o ke kanaka. ʻO ke kikowaena, a laila, he mea pono ia no ka hana a he pane (lolated) i ke kaomi o ka lehulehu. Ke lawe mai nei lākou i ke kauoha ma kahi ma mua he haunaele wale nō.
Ke lawe ʻo AI i ke alakaʻi: Pono vs. Empathy
ʻO kēia kahi e pono ai ka mea kākau blog loiloi e hoʻomaha. ʻO ka hōkū maoli o kēia hoʻokuʻu hou ʻana ʻaʻole ia ke kikowaena ponoʻī, akā ʻo ka ʻenekini e hoʻoikaika iā ia: ʻO ka ʻIke Artificial. ʻAʻole wale ʻo Meta e hoʻohana ana iā AI no nā pane wikiwiki; ke hoʻāʻo nei ia i kahi mea kōkua kākoʻo AI no ke kōkua hoʻokahi-ma-hoʻokahi, ʻoi aku hoʻi no nā hana koʻikoʻi e like me ka hoʻōla ʻana i ka moʻokāki.
ʻAʻole hiki iā mākou ke hōʻole i ka pono o ka AI ma kēia kahua. Ua haʻaheo ʻo Meta iho, mahalo i ka automation, ua piʻi aʻe ka nui o ka holomua i ka hoʻihoʻi ʻana i nā moʻokāki i hacked ʻia ma mua o 30% ma nā wahi e like me ʻAmelika Hui Pū ʻIa a me Kanada. He mea kūpono kēia. ʻO ka hapa nui o nā pilikia kākoʻo he nui ka nui a me ka paʻakikī haʻahaʻa: ke hoʻonohonoho hou ʻana i kahi ʻōlelo huna i poina, ka hōʻoia ʻana i kahi ʻike me kahi palapala maʻalahi, a i ʻole ke alakaʻi ʻana i ka mea hoʻohana ma o kahi kaʻina hana maʻamau. No kēia mau hana, ʻaʻole hiki ke lanakila ʻia ka AI. He wikiwiki, loaʻa 24/7, a ʻaʻole hoʻi e lawe i kekahi mau lā hoʻomaha.
Eia nō naʻe, he pahi kaua ʻoi lua ka AI. ʻOiai e hoʻoponopono pono ana i nā pilikia o 80% o nā mea hoʻohana, pehea lā ke koena o 20%—ʻo ka poʻe nona nā hihia he kū hoʻokahi, paʻakikī, a koi paha i ka loiloi lima ʻana i nā hōʻike, malia paha he kānāwai, a i ʻole he pā wale nō o ka ʻike kanaka? ʻO ka ʻelepani i loko o ka lumi, e like me ka mea i kuhikuhi ʻia e kekahi mau hōʻike nūhou, ʻoiai e hoʻomaikaʻi ana ke kikowaena i ke komo ʻana i ke kākoʻo automated, ʻaʻole ia e hoʻoponopono i ka pilikia kahiko o ke kamaʻilio ʻana me ke kanaka maoli.
ʻO nā mea kōkua AI, ʻoiai ke "pilikino" paha lākou i ke ʻano, he mau palena ko lākou. Hiki i kahi algorithm ke hahai wale i kahi lāʻau hoʻoholo i hoʻolālā mua ʻia. Ke hoʻohana kahi cybercriminal i ka ʻenekinia pilikanaka akamai a hoʻohana paha i kahi nāwaliwali i ʻike hou ʻia, pono ka mea hoʻohana i kahi ʻelele kanaka e hiki ke haʻalele i ka palapala. Ma ka hilinaʻi nui ʻana ma luna o AI, ke hoʻomaikaʻi nei ʻo Meta i ke kākoʻo no ka scalability a me ke kumukūʻai, ʻaʻole pono no ka maikaʻi kiʻekiʻe i nā kūlana pilikia. ʻO ka manaʻo o ka paʻa ʻana i loko o kahi loop o nā pane robotic ke kumu nui loa no nā mea hoʻohana pāpili kaiapili.
ʻO ke Kumukūʻai Kūʻai: He lawelawe maikaʻi a i ʻole he pale maikaʻi aʻe?
E koʻikoʻi kākou: ʻo ka hoʻokō nui ʻana o ka AI i ke kākoʻo loea, ʻo ka mea mua a me ka mea nui, he hoʻoholo ʻoihana. He pipiʻi ke kākoʻo kanaka, pono ke aʻo mau, a ʻaʻole maʻalahi ka piʻi ʻana i nā piliona o nā mea hoʻohana a Meta. ʻO AI, ma ka ʻaoʻao ʻē aʻe, he hoʻopukapuka mua me nā hoʻihoʻi exponential i ka pono hana lōʻihi.
Ke ʻōlelo ʻo Meta ʻaʻole i hoʻokō kāna mau mea hana ma mua i nā mea i manaʻo ʻia, ke ʻae nei hoʻi ia ʻaʻole he mea nui ka hoʻopukapuka kālā ʻana i ke kākoʻo kanaka. ʻO kēia kikowaena hou a me ka automation he hoʻāʻo e hoʻopiha i kēlā hakahaka me ka ʻole o ka hoʻolilo ʻana i ka nui o ka lilo o ka hoʻolimalima ʻana i nā pūʻali koa o nā ʻelele kākoʻo ma ka honua holoʻokoʻa.
ʻO kēia ke alakaʻi iā mākou i kahi hopena koʻikoʻi no ka mea hoʻohana: pono mākou e hoʻololi i kā mākou mau manaʻolana. Inā maʻalahi kāu pilikia, he hoʻomaikaʻi kēia kikowaena hou. E hoʻihoʻi i kāu moʻokāki, e hoʻololi i kāu ʻōlelo huna, e hoʻoikaika i kāu palekana—me ka wikiwiki a me ka maʻalahi. Akā inā he moeʻuhane kānāwai kāu hihia, he paio waiwai noʻeau, a i ʻole he ʻike i ʻaihue loa ʻia e huikau ana i nā algorithms, ʻo ka manawa kūpono e loaʻa ai ke kōkua kanaka he lotiri mau ia.
Ke kūkulu nei ʻo Meta i kahi papa kākoʻo virtual i kūpono loa no nā hihia nui, akā hiki ke lilo i mea pale i hiki ʻole ke lanakila ʻia i nā kūlana koʻikoʻi. He hoʻolālā hoʻopaʻa ia: e hoʻoholo i ka nui e like me ka hiki ke hoʻokuʻu i ka helu liʻiliʻi o nā limahana kanaka no nā hihia hiki ʻole ke hoʻoholo ʻia.
Ka Luʻi i Pau ʻole: Hiki iā Mākou ke Koi aku i ke Kanaka mai nā Algorithms?
ʻO ke kikowaena kākoʻo hou o Meta, he mea kānalua ʻole, he ʻanuʻu koʻikoʻi i mua. ʻOi aku ka maʻemaʻe, ʻoi aku ka wikiwiki, a pane i nā hoʻoweliweli palekana kikohoʻe e ulu nei ma ke ʻano hoʻonohonoho pono ʻia. No ka mea hoʻohana maʻamau, he hoʻomaikaʻi maoli ia e hōʻemi ana i ka hopohopo ke hoʻopilikia ʻia kahi moʻokāki.
Eia nō naʻe, ʻo ka hoʻokō ʻana o AI ma ke ʻano he ʻenekini kākoʻo mua e hāpai i kahi nīnau koʻikoʻi e pili ana i ko kākou pilina me kēia mau mega-platforms. I kahi manawa o ka nāwaliwali loa—i ka wā e pilikia ai ko kākou ola kikohoʻe—loaʻa iā kākou ke kuleana e koi aku i nā mea ʻoi aku ma mua o ka pono anuanu o kahi algorithm? Ua hele nā pūnaewele kaiapili mai ka lilo ʻana i mea leʻaleʻa maʻalahi i nā ʻōnaehana koʻikoʻi no ke ola hou. Inā he ʻōnaehana lākou, ʻaʻole hiki i kā lākou kākoʻo ke lilo i mea hoʻohiwahiwa, akā he kuleana.
Ua aʻo ʻo Meta e ʻōlelo i ka ʻōlelo o ka pono (AI), akā ke hakakā nei ia e hoʻokele i ka ʻōlelo o ke aloha (kanaka). Inā ua hoʻonui ʻo AI i ka holomua o ka hoʻōla ʻana, he mea kupanaha. Akā inā e hoʻomau ka hui i ka pale ʻana i ke kuleana o ka hāʻawi ʻana i kahi ala maopopo a hiki ke komo i kahi ʻelele kanaka ke hāʻule ka algorithm, ʻo ke kikowaena kākoʻo, ʻoiai ke kikowaena, e noho mau ana, no ka poʻe he nui, he labyrinth me kahi pā robotic ma ka hopena. E hoʻomanaʻo anei ʻo Meta, ma kona ala e hoʻopau ai i ka automation, aia ma hope o kēlā me kēia moʻokāki he kanaka maoli, me nā pilikia maoli i hoʻoponopono wale ʻia me kahi "Aloha, ʻo wau ʻo John, a e kōkua wau iā ʻoe"? E haʻi mai ka manawa (a me ka pilikia kākoʻo nui e hiki mai ana).