នៅក្នុងពិភពឌីជីថលដែលមានល្បឿនលឿន គោលការណ៍សម្របសម្រួលខ្លឹមសារ គឺជាសមរភូមិដែលសេរីភាពនៃការបញ្ចេញមតិ សុវត្ថិភាពអ្នកប្រើប្រាស់ និងផលប្រយោជន៍ពាណិជ្ជកម្មប៉ះទង្គិចគ្នា។ YouTube ដែលជាក្រុមហ៊ុនវីដេអូអនឡាញយក្ស ថ្មីៗនេះបានស្ថិតនៅចំកណ្តាលនៃការពិភាក្សាបន្ទាប់ពីរបាយការណ៍ដែលបង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរដ៏សំខាន់ ប៉ុន្តែស្ងាត់ស្ងៀមនៅក្នុងវិធីសាស្រ្តរបស់ខ្លួនចំពោះតុល្យភាពដ៏ឆ្ងាញ់នេះ។ យោងតាមរបាយការណ៍ដំបូងដោយ *The New York Times* YouTube បានបន្ធូរបន្ថយគោលការណ៍ណែនាំរបស់ខ្លួនដោយណែនាំអ្នកសម្របសម្រួលរបស់ខ្លួនមិនឱ្យដកចេញនូវខ្លឹមសារមួយចំនួន ដែលខណៈពេលដែលមានសក្តានុពលជាប់ព្រំដែន ឬសូម្បីតែបំពានច្បាប់របស់វេទិកានោះ ត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "ផលប្រយោជន៍សាធារណៈ"។ ការកែតម្រូវនេះ ដែលត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាបានចូលជាធរមានកាលពីខែធ្នូឆ្នាំមុន បង្កឱ្យមានសំណួរធ្ងន់ធ្ងរអំពីអនាគតនៃការសម្របសម្រួលតាមអ៊ីនធឺណិត និងផលវិបាកដែលអាចកើតមាននៃការផ្តល់អាទិភាពដល់ការផ្សព្វផ្សាយលើការបង្កគ្រោះថ្នាក់។
វេនផ្ទៃក្នុង និងយុត្តិកម្មនៃ "ផលប្រយោជន៍សាធារណៈ"
ព័ត៌មានដែលថា YouTube បានបន្ធូរបន្ថយគោលនយោបាយរបស់ខ្លួន មិនមែនកើតឡើងតាមរយៈការប្រកាសជាសាធារណៈនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានបែកធ្លាយតាមរយៈរបាយការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដោយផ្អែកលើប្រភពផ្ទៃក្នុង។ លក្ខណៈមិនប្រុងប្រយ័ត្ននៃការផ្លាស់ប្តូរនេះគឺគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ វាបង្ហាញថាវេទិកានេះអាចដឹងពីភាពចម្រូងចម្រាសដែលការសម្រេចចិត្តអាចបង្កើតបាន។ ខ្លឹមសារនៃការកែតម្រូវគឺនៅក្នុងការណែនាំអ្នកត្រួតពិនិត្យឱ្យថ្លឹងថ្លែង "តម្លៃនៃការនិយាយដោយសេរី" នៃមាតិកាប្រឆាំងនឹង "ហានិភ័យនៃគ្រោះថ្នាក់" សក្តានុពលរបស់វា។ ប្រសិនបើអតីតត្រូវបានគេយល់ឃើញថាលើសពីនេះ ខ្លឹមសារអាចនៅតែមានអ៊ីនធឺណិត ទោះបីជាវាត្រូវបានលុបចេញពីមុនក៏ដោយ។
យុត្តិកម្មនៅពីក្រោយវិធីសាស្រ្តនេះហាក់ដូចជាត្រូវបានបោះយុថ្កានៅក្នុងសញ្ញាណដែលហាក់ដូចជាថ្លៃថ្នូរនៃ "ផលប្រយោជន៍សាធារណៈ" ។ តាមទ្រឹស្ដី នេះអាចការពារភាពយន្តឯកសារដែលនិយាយអំពីប្រធានបទរសើប សុន្ទរកថានយោបាយដ៏ចម្រូងចម្រាស ឬរបាយការណ៍ស៊ើបអង្កេតដែលបង្ហាញពីការពិតដែលមិនស្រួល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឧទាហរណ៍ដែលត្រូវបានលើកឡើងថាជាអ្នកទទួលផលដ៏មានសក្តានុពលនៃការបន្ធូរបន្ថយនេះ ដូចជាព័ត៌មានមិនពិតផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត និងការនិយាយស្អប់ គឺជាផ្នែកដែលភាគច្រើនទាក់ទងនឹងសុខភាពសាធារណៈ សិទ្ធិមនុស្ស និងអ្នកជំនាញសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត។ ព័ត៌មានមិនពិតផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត ដូចដែលយើងបានឃើញជាសោកនាដកម្មក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត អាចមានផលវិបាកធ្ងន់ធ្ងរដល់ពិភពលោក។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ការនិយាយស្អប់គឺមិនមែនគ្រាន់តែជាការប្រមាថមើលងាយនោះទេ។ វាច្រើនតែដាក់មូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការរើសអើង ការយាយី និងចុងក្រោយគឺអំពើហិង្សា។
សំណួរធំដែលកើតឡើងគឺ៖ តើអ្នកណាជាអ្នកកំណត់អ្វីដែលបង្កើតជា "ផលប្រយោជន៍សាធារណៈ" ហើយតើ "តម្លៃនៃសេរីភាពនៃការបញ្ចេញមតិ" ត្រូវបានវាស់វែងដោយគោលបំណងប្រឆាំងនឹង "ហានិភ័យនៃគ្រោះថ្នាក់" យ៉ាងដូចម្តេច? កិច្ចការនេះពិតជាស្មុគស្មាញ និងជាប្រធានបទ។ ការពឹងផ្អែកលើការបកស្រាយរបស់អ្នកត្រួតពិនិត្យបុគ្គល សូម្បីតែធ្វើតាមការណែនាំផ្ទៃក្នុង បើកទ្វារទៅរកភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា និងការលំអៀងដែលអាចកើតមាន។ លើសពីនេះ ល្បឿនដែលមាតិការីករាលដាលនៅលើវេទិកាធំៗដូចជា YouTube មានន័យថាសូម្បីតែរយៈពេលខ្លីនៅលើអ៊ីនធឺណិតអាចគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបង្កគ្រោះថ្នាក់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ មុនពេលការសម្រេចចិត្តចុងក្រោយត្រូវបានធ្វើឡើង។
តុល្យភាពឆ្ងាញ់៖ ប៉ោលដែលហែលឆ្ងាយពេក?
អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ វេទិកាបច្ចេកវិទ្យាធំៗបានតស៊ូជាមួយនឹងបញ្ហាប្រឈមនៃការសម្របសម្រួលមាតិកានៅលើមាត្រដ្ឋានសកល។ ពួកគេត្រូវបានគេរិះគន់ទាំងការតឹងរ៉ឹងពេក ការរឹតត្បិតសំឡេងស្របច្បាប់ ឬខ្លឹមសារសិល្បៈ និងការយឺតយ៉ាវពេក អនុញ្ញាតឱ្យផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានក្លែងក្លាយ ការឃោសនាជ្រុលនិយម និងការយាយី។ ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសម្ពាធសាធារណៈ រដ្ឋាភិបាល និងអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និន្នាការក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះហាក់ដូចជាឆ្ពោះទៅរកការសម្របសម្រួលដ៏តឹងរ៉ឹងជាងមុន ជាមួយនឹងគោលនយោបាយច្បាស់លាស់ និងការអនុវត្តកាន់តែតឹងរ៉ឹង។
ការសម្រេចចិត្តរបស់ YouTube ដើម្បីបន្ធូរបន្ថយវិធីសាស្រ្តរបស់ខ្លួនអាចត្រូវបានបកស្រាយថាជាប៉ោលចាប់ផ្តើមវិលទៅទិសផ្ទុយ។ ហេតុផលនៅពីក្រោយការផ្លាស់ប្តូរដែលអាចកើតមាននេះគឺជាបញ្ហានៃការរំពឹងទុក។ តើវាជាការឆ្លើយតបទៅនឹងសម្ពាធពីវិស័យមួយចំនួនដែលទាមទារឱ្យមាន "ការចាប់ពិរុទ្ធ" តាមអ៊ីនធឺណិតតិចឬទេ? តើវាជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីជៀសវាងការជាប់ពាក់ព័ន្ធផ្លូវច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិទាក់ទងនឹងការដកខ្លឹមសារចេញមែនទេ? ឬតើមានការលើកទឹកចិត្តផ្នែកពាណិជ្ជកម្ម ប្រហែលជាទាក់ទងនឹងការចង់រក្សាអ្នកបង្កើតដែលបង្កើតមាតិកាចម្រូងចម្រាស ប៉ុន្តែពេញនិយម?
ដោយមិនគិតពីការលើកទឹកចិត្ត ការបន្ធូរបន្ថយនៃគោលនយោបាយសម្របសម្រួល ផ្ញើសារដ៏គួរឱ្យព្រួយបារម្ភ ជាពិសេសនៅពេលព័ត៌មានមិនពិត និងបន្ទាត់រាងប៉ូលកំពុងឈានដល់កម្រិតធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងផ្នែកជាច្រើននៃពិភពលោក។ ដោយបង្ហាញថាខ្លឹមសារគ្រោះថ្នាក់មួយចំនួនអាចនៅតែមានអ៊ីនធឺណិត ប្រសិនបើវាត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "ផលប្រយោជន៍សាធារណៈ" នោះ YouTube ប្រថុយនឹងការក្លាយជាឧបករណ៍ពង្រីកនៃការនិទានរឿងដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ដោយមិនដឹងខ្លួន ក្រោមការដឹកនាំនៃការជជែកពិភាក្សា។ នេះមិនត្រឹមតែប៉ះពាល់ដល់គុណភាពនៃព័ត៌មានដែលមាននៅលើវេទិកាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏អាចបំផ្លាញទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផងដែរ។
ផលប៉ះពាល់ជាក់ស្តែង និងផលវិបាកដែលអាចកើតមាន
ផលប៉ះពាល់ជាក់ស្តែងនៃការផ្លាស់ប្តូរនេះគឺធំធេងណាស់។ សម្រាប់អ្នកសម្របសម្រួលមាតិកា កិច្ចការដ៏លំបាករួចទៅហើយកាន់តែមានភាពមិនច្បាស់លាស់ និងតានតឹង។ ឥឡូវនេះពួកគេត្រូវតែដើរតួជាចៅក្រមភ្លាមៗនៃ "ផលប្រយោជន៍សាធារណៈ" ដែលជាទំនួលខុសត្រូវដែលលើសពីការអនុវត្តសាមញ្ញនៃច្បាប់ដែលបានកំណត់ទុកជាមុន។ នេះអាចនាំឱ្យមានការអនុវត្តគោលនយោបាយមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា និងបង្កើនការខកចិត្តក្នុងចំណោមបុគ្គលិកសម្របសម្រួល។
សម្រាប់អ្នកបង្កើតមាតិកា ទេសភាពក៏កំពុងផ្លាស់ប្តូរផងដែរ។ អ្នកខ្លះអាចនឹងមានអារម្មណ៍ក្លាហានក្នុងការបង្ហោះសម្ភារៈដែលពួកគេធ្លាប់បានចាត់ទុកថាជាហានិភ័យ ដោយស្វែងរកដែនកំណត់នៃអ្វីដែលអាចអនុញ្ញាតបានក្រោមគោលការណ៍ណែនាំ "ផលប្រយោជន៍សាធារណៈ" ថ្មី។ យ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកផ្សេងទៀតប្រហែលជាព្រួយបារម្ភអំពីការកើនឡើងនៃការនិយាយស្អប់ខ្ពើម និងការយាយីនៅលើវេទិកា ដែលធ្វើឱ្យបរិស្ថានមិនសូវមានសុវត្ថិភាព ឬការស្វាគមន៍ចំពោះសហគមន៍ដែលមិនសូវសំខាន់ ឬប្រធានបទរសើប។
អ្នកប្រើប្រាស់ប្រហែលជាអ្នកដែលប្រឈមមុខនឹងហានិភ័យធំបំផុត។ វេទិកាមួយដែលមានគោលការណ៍សម្របសម្រួលដ៏ធូររលុងអាចបង្ហាញពួកគេនូវព័ត៌មានមិនពិត ទ្រឹស្តីសមគំនិត ការនិយាយស្អប់ និងខ្លឹមសារដែលអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ផ្សេងទៀត។ ខណៈពេលដែលវេទិកានេះអាចទាមទារដើម្បីលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការជជែកវែកញែកបើកចំហ ការពិតគឺថាមិនមែនអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់សុទ្ធតែមានឧបករណ៍ ឬចំណេះដឹងដើម្បីស្វែងយល់ពីការពិត ឬចេតនានៅពីក្រោយវីដេអូដែលពួកគេមើលនោះទេ។ អ្នកដែលងាយរងគ្រោះបំផុត ដូចជាមនុស្សវ័យក្មេង ឬអ្នកដែលមិនសូវចេះអក្សរឌីជីថល អាចងាយរងគ្រោះជាពិសេស។
លើសពីនេះទៅទៀត ការផ្លាស់ប្តូរនេះដោយ YouTube អាចកំណត់គំរូគួរឱ្យព្រួយបារម្ភសម្រាប់វេទិកាឌីជីថលផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើវេទិកាធំបំផុត និងមើលឃើញបំផុតមួយបន្ធូរបន្ថយច្បាប់របស់ខ្លួន តើអ្នកផ្សេងទៀតនឹងធ្វើតាមដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់អ្នកមើល ឬអ្នកបង្កើតទេ? នេះអាចបង្កឱ្យមានការប្រណាំងទៅបាតក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការសម្របសម្រួល ជាមួយនឹងផលវិបាកអវិជ្ជមានសម្រាប់ប្រព័ន្ធអេកូព័ត៌មានអនឡាញទាំងមូល។
អនាគតនៃការសម្របសម្រួលក្នុងពិភពលោកដែលមានលក្ខណៈរាងប៉ូល
ការជជែកដេញដោលលើការសម្របសម្រួលខ្លឹមសារ គឺជាស្នូលរបស់វា ការពិភាក្សាអំពីអ្នកណាដែលគ្រប់គ្រងការនិទានរឿងនៅក្នុងចន្លោះឌីជីថល និងរបៀបដែលសេរីភាពនៃការបញ្ចេញមតិមានតុល្យភាពជាមួយនឹងតម្រូវការដើម្បីការពារសង្គមពីគ្រោះថ្នាក់ពិតប្រាកដ។ ការសម្រេចចិត្តរបស់ YouTube ក្នុងការពឹងផ្អែកយ៉ាងហោចមួយផ្នែកឆ្ពោះទៅរកសេរីភាពនៃការបញ្ចេញមតិក្រោមឆ័ត្រនៃ "ផលប្រយោជន៍សាធារណៈ" ឆ្លុះបញ្ចាំងពីវេទិកាសម្ពាធដែលប្រឈមមុខនៅក្នុងពិភពលោកដែលមានភាពចម្រុះកាន់តែខ្លាំងឡើង ដែលការប៉ុនប៉ងគ្រប់គ្រងណាមួយត្រូវបានចាត់ថាជាការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងរហ័សដោយអ្នកខ្លះ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវចងចាំថា សេរីភាពនៃការបញ្ចេញមតិមិនមានលក្ខណៈពេញលេញទេ សូម្បីតែនៅក្នុងលទ្ធិប្រជាធិបតេយ្យដ៏រឹងមាំបំផុតក៏ដោយ។ តែងតែមានដែនកំណត់ ដូចជាការហាមឃាត់លើការញុះញង់ឲ្យមានអំពើហិង្សា ការបរិហារកេរ្តិ៍ ឬការក្លែងបន្លំ។ វេទិកាឯកជន ទោះបីជាមិនស្ថិតក្រោមការរឹតបន្តឹងដូចគ្នាទៅនឹងរដ្ឋាភិបាលក៏ដោយ ក៏មានទំនួលខុសត្រូវផ្នែកសីលធម៌ និងសង្គមយ៉ាងធំធេង ដោយសារតួនាទីលេចធ្លោរបស់ពួកគេជាអ្នកចែកចាយព័ត៌មាន និងអ្នកសម្របសម្រួលទំនាក់ទំនងសាធារណៈ។ ការអនុញ្ញាតឱ្យព័ត៌មានមិនពិត និងភាពស្អប់ខ្ពើមរីកដុះដាលក្នុងនាម "ផលប្រយោជន៍សាធារណៈ" អាចជាយុត្តិកម្មដ៏គ្រោះថ្នាក់ដែលបំផ្លាញមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃសង្គមដែលមានការយល់ដឹង និងការគោរព។
បញ្ហាប្រឈមសម្រាប់ YouTube និងវេទិកាផ្សេងទៀតគឺស្ថិតនៅក្នុងការស្វែងរកផ្លូវដែលការពារសេរីភាពនៃការបញ្ចេញមតិស្របច្បាប់ ដោយមិនក្លាយជាឧបករណ៍សម្រាប់ការរីករាលដាលនៃមាតិកាដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់។ នេះតម្រូវឱ្យមានតម្លាភាពនៅក្នុងគោលនយោបាយ ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នាក្នុងការអនុវត្ត ការវិនិយោគក្នុងការសម្របសម្រួលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការសន្ទនាបន្តជាមួយអ្នកជំនាញ អ្នកប្រើប្រាស់ និងសង្គមស៊ីវិល។ ការបន្ធូរបន្ថយគោលនយោបាយសម្របសម្រួល ជាពិសេសនៅក្នុងផ្នែកដ៏រសើបដូចជាសុខភាព និងការនិយាយស្អប់ ហាក់ដូចជាជំហានមួយក្នុងទិសដៅខុស ដែលវាអាចមានផលប៉ះពាល់យ៉ាងសំខាន់ចំពោះសុខភាពនៃការនិយាយជាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។
សរុបសេចក្តី ការសម្រេចចិត្តដែលបានរាយការណ៍របស់ YouTube ក្នុងការបន្ធូរបន្ថយគោលនយោបាយសម្របសម្រួលរបស់ខ្លួន ទោះបីជាមានភាពយុត្តិធម៌ផ្ទៃក្នុងដោយ "ផលប្រយោជន៍សាធារណៈ" តំណាងឱ្យការផ្លាស់ប្តូរគួរឱ្យកត់សម្គាល់ក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងព័ត៌មានមិនពិត និងការស្អប់តាមអ៊ីនធឺណិត។ វាគូសបញ្ជាក់អំពីការលំបាកដែលកើតចេញពីការធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពសេរីភាពនៃការបញ្ចេញមតិ ជាមួយនឹងតម្រូវការសម្រាប់បរិយាកាសឌីជីថលដែលមានសុវត្ថិភាព។ នៅពេលដែលការផ្លាស់ប្តូរនេះត្រូវបានអនុវត្ត វានឹងមានសារៈសំខាន់ក្នុងការសង្កេតមើលពីរបៀបដែលវាប៉ះពាល់ដល់គុណភាពនៃមាតិកានៅលើវេទិកា និងថាតើក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាយក្សផ្សេងទៀតដើរតាមផ្លូវស្រដៀងគ្នាដែរឬទេ។ ប្រាក់ភ្នាល់មានកម្រិតខ្ពស់ ហើយផលវិបាកដែលអាចកើតមាននៃការសម្របសម្រួលមិនសូវម៉ត់ចត់អាចឈានដល់ហួសពីអេក្រង់។