Leig dhomh tòiseachadh le aideachadh uile-choitcheann. Ma chaill thu a-riamh cothrom air do chunntas Facebook no Instagram, no ma bha thu nad neach-fulang hacaidh, tha fios agad nach e dìreach frustrachas a th’ ann; tha e na thuras eu-dòchasach tro fhàsach didseatach, a’ sireadh comharra beatha, oasis de chuideachadh daonna, nach tig cha mhòr a-riamh. Tha sinn air bliadhnaichean a chaitheamh a’ sgreuchail a-steach do bheàrn corporra Meta, agus tha e coltach, mu dheireadh, gu bheil am fuamhaire à Menlo Park air co-dhùnadh, mura h-èist iad rinn, co-dhiù inneal freagairt nas sofaistigichte a chuir a-steach.
Tha an naidheachd o chionn ghoirid na ghluasad mòr. Tha Meta air “ionad taic” ùr, meadhanaichte a chuir air bhog airson Facebook agus Instagram. Chan e na h-innealan ùra an rud as iongantaiche mun naidheachd seo, ach an aideachadh sàmhach a tha na chois: cha robh na siostaman taic a bh’ aca roimhe “an-còmhnaidh a’ coinneachadh ris na bha dùil.” Abair fo-aithris! Do mhilleanan de luchd-cleachdaidh, bha na “dùilean gun choileanadh” sin a’ ciallachadh mìosan de dh’àmhghar, cunntasan air an toirt thairis le sgamadairean, agus, ann am mòran chùisean, call neo-sheasmhach de chuimhneachain agus fiosrachadh deatamach. A-nis, tha Meta a’ gealltainn eòlas 24/7 nas glice, nas atharrachail, le cumhachd làidir bho inntleachd shaorga. Is e a’ cheist millean dolar: An e am meadhanachadh seo, air a stiùireadh le AI, am freagairt mu dheireadh air ar frustrachas, no dìreach dreach nas snasta de neo-ruigsinneachd daonna?
Deireadh an Turais-oilithreachd: Meadhanachadh agus Tèarainteachd Sruthlaichte
Is e meadhanachadh gun teagamh aon de na leasachaidhean as so-fhaicsinneach agus as fàilteachaile a tha an t-ionad ùr seo a’ toirt leis. Smaoinich air: roimhe seo, bha faighinn air ais cunntas no do phròifilean a dhèanamh tèarainte coltach ri bhith a’ seòladh tro labirint de chlàran-bìdh falaichte, ceanglaichean briste, agus foirmean conaltraidh nach robh a’ toirt gu àite sam bith. Tha an siostam ùr a’ gealltainn innealan tèarainteachd is taic Facebook agus Instagram uile a thoirt còmhla ann an aon àite. Tha seo a’ toirt a-steach riaghladh facal-faire, roghainnean ruigsinneachd airson an seirbheisean, agus, gu cudromach, stiùireadh le molaidhean air mar as urrainn dhut do thèarainteachd a neartachadh.
Tha an gluasad seo, gu bunaiteach, na leasachadh mòr air Eòlas an Neach-cleachdaidh (UX). Tha Meta ag aithneachadh, gus am bi daoine comasach air na h-innealan tèarainteachd aca a chleachdadh, gum feum na h-innealan sin a bhith furasta an lorg agus an cleachdadh. Ann an saoghal far a bheil ionnsaighean fiasgaich agus fuadach chunntasan cumanta, tha sìmpleachadh a’ phròiseis airson “glasadh an dorais” na cheum anns an t-slighe cheart. Ma gheibh iad air luchd-cleachdaidh na cunntasan aca a neartachadh le dìreach beagan chlican, bidh an gealladh gun lughdaich iad hacaichean ùra (a tha iad ag ràdh a tha air lùghdachadh còrr is 30% air feadh an t-saoghail mu thràth) nas creidsinneach.
A bharrachd air sin, cha tàinig an iomairt seo à àite sam bith. Tha aithisgean luchd-cleachdaidh, leithid cùis nam boireannach ann an St. Louis a shabaid gus na cunntasan aca fhaighinn air ais, a’ soilleireachadh fìrinn mì-chofhurtail: chan e dìreach mì-ghoireas a th’ ann an taic neo-èifeachdach; tha e na fhàilligeadh beusanta nuair a tha an àrd-ùrlar riatanach do bheatha shòisealta no proifeasanta neach. Tha meadhanachadh, ma-thà, an dà chuid na fheum obrachaidh agus na fhreagairt (fadalach) do chuideam poblach. Tha iad a’ toirt òrdugh far nach robh ann roimhe ach caos.
Nuair a bhios AI a’ gabhail an stiùir: Èifeachdas an aghaidh Co-fhaireachdainn
Seo far am feum am blogair anailiseach stad a chuir air. Chan e an t-ionad fhèin fìor rionnag an ath-fhoillseachaidh seo, ach an t-inneal a tha ga chumhachdachadh: Inntleachd Shaorga. Chan eil Meta dìreach a’ cleachdadh AI airson freagairtean luath; tha e a’ dèanamh deuchainn air neach-cuideachaidh taic AI airson cuideachadh aon-ri-aon, gu sònraichte airson gnìomhan mothachail leithid ath-bheothachadh cunntais.
Chan urrainn dhuinn àicheadh cho èifeachdach sa tha AI san raon seo. Tha Meta fhèin a’ bòstadh, le taing don uathoibrachadh, gu bheil an ìre soirbheachais ann a bhith a’ faighinn air ais cunntasan a chaidh a hackadh air a dhol suas còrr is 30% ann an àiteachan mar na SA agus Canada. Tha seo a’ dèanamh ciall. Tha a’ mhòr-chuid de chùisean taic àrd-tomhas agus ìosal-iom-fhillteachd: facal-faire a chaidh a dhìochuimhneachadh ath-shuidheachadh, dearbh-aithne a dhearbhadh le sgrìobhainn shìmplidh, no an neach-cleachdaidh a stiùireadh tro phròiseas àbhaisteach. Airson nan gnìomhan sin, tha AI do-sheachanta. Tha e luath, ri fhaighinn 24/7, agus chan eil e a’ gabhail làithean dheth.
Ach, tha AI na chlaidheamh dà-fhaobharach. Ged a tha e gu h-èifeachdach a’ fuasgladh dhuilgheadasan 80% de luchd-cleachdaidh, dè mu dheidhinn an 20% a tha air fhàgail - an fheadhainn aig a bheil cùisean sònraichte, iom-fhillte, no a dh’ fheumas ath-sgrùdadh làimhe air fianais, is dòcha laghail, no dìreach beagan de bhreithneachadh daonna? Is e an ailbhean anns an t-seòmar, mar a tha grunn aithisgean naidheachd air a chomharrachadh, ged a tha an t-ionad a’ leasachadh ruigsinneachd gu taic fèin-ghluasadach, chan eil e coltach gu bheil e a’ fuasgladh na seann dhuilgheadas a thaobh bruidhinn ri fìor dhuine.
Ge b’ e dè cho “pearsanaichte” ’s a dh’ fhaodadh iad a bhith air an riochdachadh, tha crìochan nàdarrach aig luchd-cuideachaidh AI. Chan urrainn dha algairim ach craobh cho-dhùnaidh ro-phrògramaichte a leantainn. Nuair a bhios eucoireach saidhbear a’ cleachdadh innleadaireachd shòisealta shòlaimte no a’ gabhail brath air so-leòntachd a chaidh a lorg às ùr, feumaidh an neach-cleachdaidh riochdaire daonna as urrainn gluasad bhon sgriobt. Le bhith an urra ri AI cha mhòr a-mhàin, tha Meta a’ leasachadh taic airson sùbailteachd agus cosgais, chan ann gu riatanach airson càileachd as àirde ann an suidheachaidhean èiginn. Tha am faireachdainn a bhith glaiste ann an lùb de fhreagairtean robotach fhathast mar an t-eagal as motha do luchd-cleachdaidh nam meadhanan sòisealta.
Co-aontar na Cosgais: Seirbheis nas Fheàrr no Cnap-starra nas Fheàrr?
Gabhamaid cùis: ’s e co-dhùnadh gnìomhachais a th’ ann an cur an gnìomh mòr AI ann an taic theicnigeach, an toiseach agus gu cudromach. Tha taic daonna daor, feumaidh i trèanadh cunbhalach, agus chan eil i furasta a leudachadh gu na billeanan de luchd-cleachdaidh a th’ aig Meta. Air an làimh eile, ’s e tasgadh tùsail a th’ ann an AI le toraidhean eas-chruthach ann an èifeachdas obrachaidh fad-ùine.
Nuair a tha Meta ag ràdh nach robh na h-innealan a bh’ aca roimhe “a’ coinneachadh ris na bha dùil”, tha e cuideachd ag aideachadh gu neo-dhìreach nach robh tasgadh ann an taic daonna na phrìomhachas. Tha an meadhanachadh agus an fèin-ghluasad ùr seo na oidhirp air a’ bheàrn sin a lìonadh gun a bhith a’ cosg mòran airgid a bhith a’ fastadh armailtean de riochdairean taic air feadh an t-saoghail.
Tha seo gar toirt gu co-dhùnadh deatamach don neach-cleachdaidh: feumaidh sinn ar dùilean atharrachadh. Ma tha an duilgheadas agad sìmplidh, tha an t-ionad ùr seo na bheannachadh. Faigh air ais do chunntas, atharraich am facal-faire agad, neartaich do thèarainteachd - uile gu sgiobalta agus gun oidhirp. Ach ma tha do chùis na trom-laighe laghail, connspaid seilbh inntleachdail, no dearbh-aithne air a ghoid gu tur a chuireas troimh-chèile air na h-algairim, tha an cothrom cobhair daonna fhaighinn fhathast na chrannchur.
Tha Meta a’ togail sreath taic fhìor-dhealbhach a tha air leth èifeachdach airson chùisean àrd-tomhas-lìonaidh, ach a dh’ fhaodadh a bhith na bhacadh do-sheachanta ann an suidheachaidhean anabarrach. ’S e ro-innleachd cuibhreachaidh a th’ ann: fuasgladh fhaighinn air uiread ’s as urrainn gu fèin-ghluasadach gus an àireamh as lugha de luchd-obrach daonna a shaoradh airson cùisean nach gabh fhuasgladh idir.
An Dùbhlan Gun Chrìochnachadh: An urrainn dhuinn Daonnachd iarraidh bho Algairim?
Tha ionad taic ùr Meta gun teagamh na cheum mòr air adhart. Tha e nas glaine, nas luaithe, agus a’ freagairt ris na bagairtean tèarainteachd didseatach a tha a’ sìor fhàs ann an dòigh nas eagraichte. Airson an neach-cleachdaidh cuibheasach, tha e na fhìor leasachadh a lughdaicheas clisgeadh nuair a thèid cunntas a mhilleadh.
Ach, tha buileachadh AI mar am prìomh einnsean taic ag adhbhrachadh ceist bhunasach mu ar dàimh leis na mega-àrd-ùrlaran seo. Ann an àm de sho-leòntachd mhòr - nuair a tha ar beatha dhidseatach ann an cunnart - a bheil còir againn barrachd iarraidh na èifeachdas fuar algairim? Tha lìonraidhean sòisealta air a dhol bho bhith nan cur-seachad sìmplidh gu bhith na bhun-structar deatamach airson beatha an latha an-diugh. Mas e bun-structar a th’ annta, chan urrainn don taic aca a bhith na shòghalachd, ach na chòir.
Tha Meta air ionnsachadh cànan na h-èifeachdais (AI) a bhruidhinn, ach tha e fhathast a’ strì ri bhith a’ maighstireachd dualchainnt na co-fhaireachdainn (daonnachd). Ma tha AI air an ìre soirbheachais ath-bheothachaidh a mheudachadh, tha sin iongantach. Ach fhad ‘s a chumas a’ chompanaidh orra a’ seachnadh uallach slighe shoilleir is ruigsinneach a thoirt do riochdaire daonna nuair a dh’ fhailicheas an algairim, bidh an t-ionad taic, ge bith dè cho meadhanaichte ‘s a tha e, fhathast, dha mòran, na labyrinth le balla robotach aig a’ cheann. An cuimhnich Meta, air an t-slighe aige gu fèin-ghluasad iomlan, gu bheil fìor dhuine air cùl gach cunntais, le fìor dhuilgheadasan nach tèid fhuasgladh uaireannan ach le “Hi, is mise Iain, agus tha mi a’ dol gad chuideachadh”? Innsidh ùine (agus an ath èiginn taic mhòr) dhuinn.