Дижитал платформуудын хурдацтай хөгжиж буй ертөнцөд контент зохицуулах бодлого нь үзэл бодлоо илэрхийлэх эрх чөлөө, хэрэглэгчийн аюулгүй байдал, арилжааны ашиг сонирхол зөрчилддөг тулалдааны талбар юм. Онлайн видеоны аварга YouTube саяхан энэхүү нарийн тэнцвэрт байдалд хандах хандлагаа мэдэгдэхүйц боловч чимээгүйхэн өөрчилсөн тухай мэдээллүүдийн дараа хэлэлцүүлгийн төвд байсан. *The New York Times*-ын анхны тайланд дурдсанаар YouTube дотооддоо удирдамжаа зөөлрүүлж, платформын дүрэмтэй хиллэдэг эсвэл бүр зөрчиж болзошгүй зарим контентыг устгахгүй байхыг модераторууддаа даалгасан байна. Өнгөрсөн 12-р сард хүчин төгөлдөр болсон энэхүү зохицуулалт нь онлайн зохицуулалтын ирээдүйн талаар болон хор хөнөөлөөс илүү тараахыг урьтал болгосноор болзошгүй үр дагаврын талаар ноцтой асуултуудыг тавьж байна.
"Нийтийн ашиг сонирхол"-ын дотоод эргэлт ба үндэслэл
YouTube бодлогоо зөөлрүүлсэн тухай мэдээ олон нийтэд зарлагдаагүй, харин дотоод эх сурвалжид тулгуурлан хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр цацагдсан. Өөрчлөлтийн энэхүү ухаалаг шинж чанар нь өөрөө гайхалтай юм. Энэ нь платформ ийм шийдвэр гаргахад хүргэж болзошгүй маргааныг мэдэж байж болохыг харуулж байна. Зохицуулалтын мөн чанар нь шүүмжлэгчдэд агуулгын "үнэ хэлэх чөлөөт үнэ цэнийг" болзошгүй "хор хөнөөлийн эрсдэл"-тэй харьцуулж үзэхийг зааварлахад оршдог. Хэрэв эхнийх нь давамгайлсан гэж үзвэл контент нь өмнө нь устгагдсан байсан ч онлайн хэвээр үлдэж болно.
Энэ аргын цаад үндэслэл нь "нийтийн эрх ашиг" гэсэн эрхэм сайхан ойлголттой холбоотой бололтой. Онолын хувьд энэ нь эмзэг сэдэв, маргаантай улс төрийн яриа эсвэл эвгүй үнэнийг илчилсэн эрэн сурвалжлах тайланг хөндсөн баримтат киног хамгаалах боломжтой. Гэсэн хэдий ч эрүүл мэндийн ташаа мэдээлэл, үзэн ядалтын яриа гэх мэт энэхүү амралтаас ашиг хүртэх боломжтой жишээнүүд нь нийгмийн эрүүл мэнд, хүний эрх, онлайн аюулгүй байдлын мэргэжилтнүүдэд хамгийн их анхаарал хандуулдаг салбарууд юм. Цар тахлын үед эмгэнэлтэй байдлаар харсан эмнэлгийн буруу мэдээлэл нь бодит ертөнцөд үхлийн үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм. Үүний зэрэгцээ үзэн ядсан яриа нь зөвхөн доромжилсон шинжтэй байдаггүй; энэ нь ихэвчлэн ялгаварлан гадуурхах, дарамтлах, эцэст нь хүчирхийллийн үндэс суурийг тавьдаг.
Хамгийн том асуулт гарч ирж байна: "Нийтийн ашиг сонирхол" гэж юу болохыг хэн тодорхойлох вэ, "Үзэл бодлоо илэрхийлэх эрх чөлөөний үнэ цэнэ"-ийг "хор хөнөөлийн эрсдэл"-тэй хэрхэн бодитойгоор хэмждэг вэ? Энэ даалгавар нь маш нарийн төвөгтэй бөгөөд субъектив юм. Дотоод удирдамжийг дагаж мөрдсөн ч гэсэн хувь хүний тоймчдын тайлбарт найдах нь үл нийцэх байдал, боломжит гажуудлын үүд хаалгыг нээж өгдөг. Цаашилбал, YouTube зэрэг асар том платформууд дээр контент тархах хурд нь эцсийн шийдвэр гарахаас өмнө онлайнаар богино хугацаанд ч гэсэн ихээхэн хохирол учруулахад хангалттай гэсэн үг юм.
Нарийхан тэнцвэр: Хэтэрхий хол эргэлддэг дүүжин үү?
Олон жилийн турш томоохон технологийн платформууд дэлхийн хэмжээнд агуулгыг зохицуулах сорилттой тэмцсээр ирсэн. Тэднийг хэт хатуу, хууль ёсны дуу хоолой, уран сайхны контентыг хянадаг, хэт сул ханддаг, хуурамч мэдээ, хэт даврагч суртал ухуулга, дарамтыг олноор нь түгээдэг гэж шүүмжилдэг. Олон нийт, засгийн газар, сурталчлагчдын шахалтын хариуд сүүлийн жилүүдэд илүү тодорхой бодлого баримталж, илүү хатуу хяналт тавих хандлага ажиглагдаж байна.
YouTube-ийн арга барилаа сулруулахаар шийдсэн нь эсрэг чиглэлд савлуур эргэлдэж эхэлсэн гэж тайлбарлаж болно. Энэ шилжилтийн цаад шалтгаанууд нь таамгийн асуудал юм. Энэ нь онлайн "цензур" багасна гэж шуугиж буй зарим салбаруудын шахалтын хариу үйлдэл мөн үү? Энэ нь контентыг устгахтай холбоотой хууль эрх зүйн болон зохицуулалтын зөрчилдөөнөөс зайлсхийх гэсэн оролдлого мөн үү? Эсвэл маргаантай боловч алдартай контентыг бий болгодог бүтээгчдийг авч үлдэх хүсэлтэй холбоотой арилжааны сэдэл бий юу?
Сэдвээс үл хамааран зохицуулалтын бодлогыг зөөлрүүлэх нь түгшүүртэй мессежийг илгээдэг, ялангуяа буруу мэдээлэл, туйлшрал дэлхийн олон оронд эгзэгтэй түвшинд хүрч байгаа энэ үед. Зарим хортой контент нь "олон нийтийн ашиг сонирхол"-д нийцсэн гэж үзвэл онлайн хэвээр үлдэж болзошгүйг илэрхийлснээр YouTube нь мэтгэлцээн өрнүүлэх нэрийн дор санамсаргүй байдлаар хортой өгүүллийг өсгөгч болох эрсдэлтэй. Энэ нь платформ дээрх мэдээллийн чанарт нөлөөлөхөөс гадна хэрэглэгчид болон сурталчлагчдын итгэлийг бууруулж болзошгүй юм.
Практик үр дагавар ба боломжит үр дагавар
Энэхүү өөрчлөлтийн практик үр дагавар нь асар их юм. Агуулга зохицуулагчдын хувьд аль хэдийн хэцүү ажил нь бүр ч тодорхойгүй, стресстэй болдог. Тэд одоо "нийтийн ашиг сонирхлын"-ын гэнэтийн шүүгчийн үүргийг гүйцэтгэх ёстой бөгөөд энэ нь урьдчилан тодорхойлсон дүрэм журмыг хэрэгжүүлэхээс хамаагүй илүү хариуцлага юм. Энэ нь бодлогын хэрэгжилтийг хангахгүй байх, зохицуулагч ажилтнуудын бухимдлыг нэмэгдүүлэхэд хүргэж болзошгүй юм.
Агуулга бүтээгчдийн хувьд ландшафт бас өөрчлөгдөж байна. Зарим нь "олон нийтийн ашиг сонирхол" гэсэн шинэ удирдамжийн дагуу зөвшөөрөгдөх зүйлийн хязгаарыг судалж, өмнө нь эрсдэлтэй гэж үзэж байсан материалаа нийтлэх зоригтой байж магадгүй юм. Харин бусад хүмүүс платформ дээр үзэн ядсан үг хэллэг, дарамт шахалт ихсэж, хүрээлэн буй орчныг аюулгүй, гадуурхагдсан нийгэмлэг эсвэл эмзэг сэдвүүдэд таатай бус болгож болзошгүй гэж санаа зовж магадгүй юм.
Хэрэглэгчид магадгүй хамгийн их эрсдэлтэй тулгардаг. Илүү сул зохицуулалттай бодлоготой платформ нь тэднийг илүү ташаа мэдээлэл, хуйвалдааны онол, үзэн ядсан яриа болон бусад хор хөнөөлтэй агуулгад хүргэж болзошгүй юм. Энэхүү платформ нь нээлттэй мэтгэлцээнийг дэмжинэ гэж мэдэгдэж байгаа ч бодит байдал нь бүх хэрэглэгчид үзсэн видео бүрийн цаана байгаа үнэн, зорилгыг олж мэдэх хэрэгсэл, мэдлэгтэй байдаггүй. Залуучууд эсвэл дижитал бичиг үсэгт тайлагдаагүй хүмүүс гэх мэт хамгийн эмзэг хүмүүс ялангуяа өртөмтгий байж болно.
Цаашилбал, YouTube-ийн энэхүү алхам нь бусад дижитал платформуудад санаа зовоосон жишиг болж магадгүй юм. Хэрэв хамгийн том, хамгийн харагдахуйц платформуудын нэг нь дүрмээ зөөлрүүлбэл бусад нь үзэгч, бүтээгчдээ алдахгүйн тулд үүнийг дагаж мөрдөх үү? Энэ нь цахим мэдээллийн экосистемд бүхэлдээ сөрөг үр дагавар авчирч, дунд зэрэглэлийн хувьд доод тал руугаа уралдахад хүргэж болзошгүй юм.
Туйлшсан ертөнц дэх дунд зэргийн төлөв байдлын ирээдүй
Агуулгын зохицуулалтын талаарх маргаан нь үндсэндээ дижитал орон зай дахь өгүүлэмжийг хэн хянадаг вэ, үзэл бодлоо илэрхийлэх эрх чөлөө нь нийгмийг бодит хор хөнөөлөөс хамгаалах хэрэгцээтэй хэрхэн тэнцвэртэй байгаа тухай хэлэлцүүлэг юм. "Олон нийтийн ашиг сонирхол" гэсэн халхавч дор үзэл бодлоо илэрхийлэх эрх чөлөөнд ядаж хэсэгчлэн чиглэх YouTube-ийн шийдвэр нь туйлширч, хяналт тавих аливаа оролдлогыг зарим хүмүүс цензур гэж нэн даруй шошгодог дэлхийн тавцанд тулгардаг дарамтыг харуулж байна.
Гэсэн хэдий ч хамгийн хүчирхэг ардчилсан орнуудад ч гэсэн үзэл бодлоо илэрхийлэх эрх чөлөө туйлын биш гэдгийг санах нь маш чухал юм. Хүчирхийллийг өдөөх, гүтгэх, залилан мэхлэхийг хориглох гэх мэт хязгаарлалтууд байсаар ирсэн. Хувийн платформууд нь засгийн газруудтай адил хязгаарлалтад өртөөгүй ч мэдээлэл түгээгч, олон нийтийн харилцааг зохицуулагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг тул ёс зүй, нийгмийн асар их хариуцлага хүлээдэг. "Нийтийн ашиг сонирхол" нэрийн дор худал мэдээлэл түгээх, үзэн ядах явдлыг зөвшөөрөх нь мэдээлэлжсэн, хүндэтгэлтэй нийгмийн үндэс суурийг алдагдуулах аюултай үндэслэл байж болно.
YouTube болон бусад платформуудад тулгарч буй сорилт нь хууль ёсны үзэл бодлоо илэрхийлэх эрх чөлөөг хортой контент түгээх хэрэгсэл болгохгүйгээр хамгаалах замыг олох явдал юм. Энэ нь тэдний бодлогод ил тод байх, хэрэгжилтэд тууштай байх, үр дүнтэй зохицуулахад хөрөнгө оруулалт хийх, мэргэжилтнүүд, хэрэглэгчид, иргэний нийгэмтэй байнгын яриа хэлэлцээ хийх шаардлагатай. Ялангуяа эрүүл мэнд, үзэн ядалтын үг хэллэг зэрэг эмзэг салбаруудад зохицуулалт хийх бодлогыг тайвшруулах нь буруу чиглэл рүү чиглэсэн алхам мэт санагдаж байгаа бөгөөд энэ нь олон нийтийн онлайн ярианы эрүүл мэндэд ихээхэн нөлөө үзүүлж болзошгүй юм.
Дүгнэж хэлэхэд, YouTube-ийн мэдээлснээр "олон нийтийн ашиг сонирхол"-оор дотооддоо зөвтгөгдөж байгаа хэдий ч зохицуулалтын бодлогоо сулруулах шийдвэр гаргасан нь онлайн ташаа мэдээлэл, үзэн ядалтын эсрэг тэмцэлд мэдэгдэхүйц өөрчлөлтийг харуулж байна. Энэ нь үзэл бодлоо илэрхийлэх эрх чөлөөг аюулгүй дижитал орчны хэрэгцээтэй тэнцвэржүүлэхэд хүндрэлтэй байдгийг онцолж байна. Энэхүү өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх явцад энэ нь платформ дээрх агуулгын чанарт хэрхэн нөлөөлж, бусад технологийн аваргууд ижил төстэй замыг дагаж байгаа эсэхийг ажиглах нь чухал юм. Бооцоо нь өндөр бөгөөд бага хатуу зохицуулалтын болзошгүй үр дагавар нь дэлгэцээс хамаагүй илүү хүрч болно.